Términos y Condiciones

Servicios Profesionales:

Estamos para ayudarles y evaluar su negocio y/o profesión sin costo alguno por 30 minutos. Luego tendrá un cargo por servicios de contable y/o orientación. También podemos visitarle en su negocio para la orientación.

Luego de la evaluación, le daremos un Estimado de costos por nuestros servicios.

 

Estimado cliente:

Para ofrecerles el mejor servicio hemos establecido unos términos y condiciones que todo cliente debe leer y aceptar.

  1. Llenar la información básica de nuestras páginas, ya sea un cliente existente o un cliente nuevo. Al entrar en nuestro enlace, usted provee toda la información actualizada para comenzar a trabajar con sus planillas. Además, al enviar nuestro formulario, también nos autoriza a realizar gestiones y/o a radicar planillas de forma electrónica con el Departamento de Hacienda y/o el IRS.

  2. Debe enviar por email o WhatsApp los documentos que su patrono le entregue, Informativas 480 y/o debe buscarlos en su cuenta de Suri. (Ver sección de Suri).

  3. Después de tener todos los documentos, le estaremos orientando sobre cual/es son las planillas que usted debe radicar y un estimado del costo de nuestros servicios.

  4. Requerimos un 50% de costo de los servicios como depósito para comenzar a trabajar la/s planilla/s. Cuando la planilla esté aprobada para radicación, debe pagar el 50% final de nuestros servicios. Después de aprobada la planilla, tiene 48 horas para hacer el pago final para radicar la planilla.

  5. Se trabajará un borrador de la planilla y será enviado para su evaluación y/o aprobación. De tener algún error, debe notificarlo inmediatamente para corregir la planilla y revisar nuevamente, luego se estará radicando. Debe revisar su planilla en o antes de 24 horas desde que la recibe para la revisión. De no constestar a tiempo, no nos hacemos responsables de la radicación de su planilla.

  6. Luego de radicada la planilla, le enviaremos una copia totalmente gratis por email o Whatsapps. Ver No. 8

  7. Si luego de radicada la planilla, hay un error y hay que enmendarla, se hará un cargo por la enmienda. Si faltó información porque el cliente no la proveyó y desea enmendarla, se hará un cargo por la enmienda. Si recibe una carta de error matemático del Departamento de Hacienda, debe enviarnos copia para identificar el problema. Si hay que visitar al Departamento de Hacienda y/o trabajar una planilla enmendada, se estará cobrando por el servicio.

  8. Nosotros vamos a tener un expediente de usted con copia de la planilla y los comprobantes. De usted necesitar una copia, nos puede contactar y se la enviaremos por email. La misma tiene un costo de $10.00 por el servicio.

  9. Suri: Ayudar a abrir cuentas nuevas, desbloqueo y/o ayuda en el cambio de contraseñas tiene un costo adicional. No es nuestra responsabilidad guardar su información de acceso a Suri. Debe llenar una autorización antes de hacer cualquier proceso.